谷歌为什么要退出中国(万字长文 谷歌进入到退
谷歌公司自1998年9月4日创立以来,就被公认为全球最大的搜索引擎公司。对于中国这个具有重大战略意义的市场,谷歌早在2000年9月就推出了主站的中文界面,充分展现其对中国市场的重视。
2005年7月19日,谷歌宣布在中国设立研发中心,随后李开复担任Google中国区总裁。次年4月,全球CEO施密特宣布Google的中文名字为“谷歌”,标志着谷歌正式进入中国。谁曾想到,短短几年后的2010年3月,谷歌高级副总裁大卫·德拉蒙德却宣布谷歌关闭在中国大陆市场的搜索服务,将搜索服务由中国内地转至香港。
从重点关注中国到高调入场,再到遗憾退出,谷歌在中国的发展历经波折。而这段历史,却鲜有文章敢于完整展示。但历史的真相是不会被人忘却的。
参考了Google十年发展的企业传记《In the Plex》、前CEO埃里克·施密特撰写的《重新定义公司》、硅谷记者理查德•勃兰特撰写的《谷歌小子》以及《世界因你不同——李开复自传》等书,整理了谷歌在中国发展的那段历史。
1. 内容丰富:文章涵盖了谷歌在中国的发展历程,包括早期进入、设立研发中心、与中国合作伙伴的交流与合作等重要事件。也描绘了在这些事件背后的挑战和策略选择。这样的内容让读者能够全面了解谷歌在中国市场的起伏变化。
2. 文体丰富:您的文章采用了叙述、描写、议论等多种表达方式,使得文章既有历史事件的呈现,也有对事件的深入分析和思考。这种文体的丰富性使得文章更加吸引人。
随着百度的上市,这场商业大战愈发激烈。为了应对可能的竞争与挑战,百度制定了著名的“牛卡计划”,旨在抵御强大的Google。这些策略与计划都是后话,真正令人瞩目的是两家公司之间的微妙关系及其在中国市场的布局。
一次中国之旅唤醒了Google的两位创始人,让他们意识到这片土地上的变化之迅速以及Google进入中国市场可能产生的巨大影响。关于“审查”的争议也让当时的高管团队争论不休。尽管如此,佩奇坚信Google的进入将给中国带来深远的变化。随后,Google决定在中国大干一场,为此做好了充分准备。
时间流转到2005年,那是一个关键的时期。在这一年的5月到9月间,两大科技巨头之间的冲撞愈发激烈。李开复,一个在微软工作了七年的资深员工,开始考虑离开这个科技巨头,寻找新的机会。他在自传《世界因你不同》中描述了他在微软工作的感受:在一个庞大的体系里,他的声音无法被听到,他感到自己只是一个光鲜的零件,随时可能被替换。这种价值的缺失和精神上的落寞让他产生了离开的念头。
正是这个决定,让李开复的个人工作变迁成为业界两大巨无霸之间一段激烈的冲撞的起点。当他得知Google在中国有所动作时,他意识到这是一个难得的机会,随即向Google发出加盟的意愿。经过一番激烈的争取,李开复最终成功加入Google,成为其全球副总裁并掌管中国区业务。
李开复的个人经历揭示了Google在中国市场的战略意图。从购买域名到吸引李开复加盟,每一步都显示出了Google对于中国市场的重视。与此微软对李开复的失去表现出极大的震动,甚至采取法律手段试图阻止他的离职。这一切都预示着科技行业的竞争之激烈以及人才在这场竞争中的重要性。
而李开复的个人经历也揭示了他对Google的看好。早在2002年,他就曾建议比尔·盖茨买下Google,但当时的价格被认为过高。如今,Google已成为互联网领域的巨头之一,甚至在某些方面成为了微软的挑战者。
这个故事是关于两个科技巨头在中国市场的博弈、人才的争夺以及个人职业发展的故事。它揭示了互联网行业的竞争之激烈、变化之迅速以及人才在这场竞争中的关键地位。它也展现了个人如何在这样的背景下做出决策、追求梦想并影响整个行业的发展。李开复在网络上发文,提及他在Google所体验到的技术的新鲜感,以及对其新东家的高度评价和期待。他表示这些新的体验让他感受到了震撼,并对未来充满期待:“我有权选择自己的道路,我选择Google。我选择中国。”微软的回应迅速而果断,将其和李开复一同告上法庭。华盛顿州高等法院的史蒂文法官发布禁令,暂时禁止李开复在Google从事网络和桌面搜索技术相关工作。这场风波迅速成为各大媒体的头条新闻。
经过一系列的法律程序和漫长的等待,最终在9月14日,华盛顿州金县高等法院的冈萨雷斯法官作出了裁决,李开复可以立即为Google工作,但他的工作范围受到了一定的限制。微软与Google之间的这次冲突被称为李开复的“最艰难的60天”,他也因此减重了15斤。这场风波反映出企业间竞争的本质是人才的竞争。
2005年9月至2006年1月,李开复在Google中国的旅程充满了挑战与机遇。他将原定于上海的Google中国总部改为了北京,足见Google的决心。他及其团队开始了全国各大高校的巡回演讲,为Google在华的人才招聘造势。那段时间,他的日程安排紧张而忙碌,每天的行程都安排得满满当当。他们在安徽、武汉等大学的演讲现场,能容纳四五千人的大礼堂被挤得水泄不通,这也让李开复深深感受到Google品牌的强大吸引力。
随着Google中国的联合总裁周韶宁的正式上班,二人共同管理Google中国的工作。他们采取高效的工作模式,甚至共用一间办公室。在第一轮海选之后,李开复开始了他的第二轮“空中飞人巡演”,这次他宣布要招收50名关门弟子,媒体对此事进行了大肆宣传,使得整个招聘活动充满了神秘感。最终这50名弟子在北京相会,李开复称赞他们年轻、自信且才华横溢。Google中国的厨师招聘也备受瞩目,延续了全球的传统。最终擅长做牛肉面的青岛大厨成功当选,这也标志着Google中国的厨房文化正式开始。
当Google中国的筹备工作刚刚取得一些进展时,他们遭遇了第一次危机——ICP牌照风波。在推出符合中国国情和法律的本土网站后,他们面临新的挑战。Google并非在每个国家都推出这样的本土网站,因为这涉及到服务器放置和遵守当地法律的问题。经过激烈的讨论和CEO艾瑞克·施密特的咨询,李开复认为建立中国本土网站是必要的。这场风波对Google中国的发展产生了一定的影响和挑战。他们的回答充满了对市场的深刻洞察和坚定信念。在中国市场的巨大潜力时,他们一致认同中国是一个充满机遇的热土,前景令人充满期待。Google作为一个全球领先的信息服务巨头,他们深知中国用户对于搜索引擎的迫切需求,以及对全球信息的渴求。为了响应这种需求,他们决定将最精确完整的搜索引擎带到中国,努力整合全球信息以满足中国人的需求。尽管服务器的迁移和遵守中国的法律要求投入巨大,但他们坚信这是值得的。
Google进入中国的道路并非一帆风顺。在发布之初,Google因遵循中国的互联网信息服务管理办法,过滤搜索结果并屏蔽非法信息,而遭到了国际媒体的广泛批评。许多国外媒体不理解中国的互联网管制政策,批评Google背离了其过去的“客观、公正、完整、不人工干预”的原则。
这场风波在Google内部引发了质疑和争议。一些工程师开始怀疑如此急迫地进入中国市场的决策是否正确。李开复立即采取行动,与工程师进行对话,耐心解释并增加他们对中国的了解。这次事件仍然影响了一部分美国工程师对中国团队的看法,他们担忧公司的品牌形象可能会因急于进入中国市场而受损。
Google是一个高度自治但又强调平等合作的公司,每个工程师对自己的程序代码有较大的决策权。如果Google中国希望迅速做出合格的产品,那么失去部分总部工程师的信任和支持将是一个巨大的挑战。与此美国国会的听证会以及在中国运营的“牌照门”事件也给Google带来了不少麻烦。ICP牌照的问题让Google在中国的运营面临“无证上岗”的指责。
面对这些挑战,李开复致力于与的沟通,建立合资公司的计划,并努力消除误会。他还需要安抚员工的情绪,稳定日常工作。经过两个多月的努力,ICP牌照风波得到了合理的解决,Google开始申请建立合资公司,并在申请过程中继续运营。
在Google与ICP牌照风波期间,绝大多数的中国用户仍在使用Google的中文服务,但由于服务器在国外,断网问题频繁发生。这对中国网民使用Google搜索产生了巨大影响。Google的粉丝们开始质疑公司的不作为,对断网问题、中文搜索质量和界面问题表示失望。
Google中国内部也开始了关于产品战略方向的争论。是应该专注于搜索质量的提高,还是满足工程师的愿望去做酷的新产品?这些争论和摇摆耗损着Google中国的精力。尽管这段时期纷繁复杂,《环球企业家》曾用封面文章概括了Google中国的这段时光,认为这是其经历的“最长的一年”。
尽管面临诸多挑战和质疑,李开复等人依然积极乐观。
2006年4月,“谷歌”名字的由来备受关注。在中国,名字被赋予重大意义。为了让中国用户更好地理解和使用Google,公司决定为其起一个中文名字。最终确定为“谷歌”,寓意为“山谷之歌”。在北京饭店金色大厅的发布会上,李开复和艾瑞克·施密特首次向全世界展示了“谷歌”这个名字。同时发布的还有一段动画视频,将传统水墨画与Google的产品世界巧妙地联系起来。尽管有人对“谷歌”这个名字表示不满,但Google始终坚信其决策是为了更好地服务中国用户。在这个播种的季节,“谷歌”愿为中国用户带来欢快的收获之歌。评论人士对“山谷之歌”持保留意见,认为其名字听起来有些奇怪,过于简单,甚至带有一丝尴尬的傻气,似乎未能完全唤醒中国市场的乡村情怀并激发对未来的冒险精神。尽管如此,谷歌依然对中国市场充满信心。
谷歌对中国市场的重视从其高层亲自来到中国可见一斑。施密特在记者发布会上明确表示,“我们为在中国的成功制定了长期规划”,并强调“中国有五千年的历史,我们在中国同样有五千年的耐心”。谷歌在中国的起步,是在巨大的期待与现实的妥协中开始的,而它能否复制在硅谷的成功故事,引发广泛关注。
回溯到2006年至2007年,谷歌在中国的发展进入关键时期。当时,谷歌拥有众多全球知名产品,如Google搜索、谷歌地球和Gmail等。谷歌中国团队初建时,员工们热切期望将这些“杀手级”产品引入中国,迅速取得成功。在一片热情声中,也有人保持着清醒的头脑。
李开复是当时谷歌中国团队中头脑清醒的代表。他意识到,虽然谷歌在全球范围内有着强大的产品线,但中文搜索是谷歌在中国市场的核心。从中文搜索的历史来看,尽管谷歌最早在2000年就上线了中文搜索,但在进入中国之前,其在美国的团队规模较小,对中文和中国国情的了解有限。相比之下,以百度为首的本土搜索引擎公司在中国市场早已建立了强大的团队和深厚的用户基础。
在谷歌中国内部经过讨论后,李开复奔赴美国总部向施密特汇报,最终达成共识:先完善谷歌的中文搜索服务。经过一段时间的艰苦努力,谷歌中国的四个关键指标终于取得了显著的进步。到了2007年,谷歌中文搜索的改进成果显著,网络索引数量翻倍,新网页的敏感度也大幅下降,而作弊网站在搜索结果中的出现频率也大幅下降。
谷歌中国也在努力获得ICP牌照,逐步将服务器移至中国,解决了断网问题。即使谷歌中文搜索的服务质量有所提升,但许多中国用户已经转向其他搜索引擎,因为他们对一个外国公司能否提供稳定服务的信心已经动摇。谷歌在推广和本地化方面也被认为不够接地气。
在当时的中国市场,大量的用户在网吧上网,而Google对于通过付费成为默认搜索引擎的方式持谨慎态度,相比之下,百度则更擅长此道。Google由于严格的政策,未能在中国提供某些关键服务,如Gmail、Blogger等,这也限制了其在中国的本地化进程。
即便面临这些挑战和束缚,谷歌中国仍在不断努力。当时的一个重要项目——谷歌输入法,旨在加速和流畅化中文象形文字的输入。这个项目利用从搜索引擎收集的用户行为数据进行预测,随着越来越多的人使用其编辑系统,系统可以工作得更好。意料之外的事故也时常让谷歌焦头烂额。在2007年那个春意盎然的时刻,Google输入法作为Google在中国市场的一大动作,曾承载着公司对中国市场巨大潜力的期望。就在同年发布的输入法却成为谷歌中国的一次重大失误。这次发布事件源于一个实习生的失误,他未经授权使用了搜狗的数据,这些数据来源于搜狐的内部词典。两周内,搜狐连番召开新闻发布会,宣称其产品之优秀以至于谷歌都忍不住“借鉴”。谷歌只能以承认错误并道歉的方式应对这场危机。
时间流转至2008年初至2009年中期,谷歌在中国市场的征途可谓节节开花与麻烦不断。尽管面对重重挑战,谷歌依然勇往直前,持续深耕市场。经过不懈努力,谷歌搜索的市场份额从2006年的16.1%跃升至2009年的31.0%。不仅如此,谷歌地图、谷歌手机地图、谷歌手机搜索以及谷歌翻译等产品也在当时中国市场上表现出色,使用率稳居首位。
在谷歌高歌猛进的过程中,不乏一些令人津津乐道的事件。比如,在2008年初,谷歌中国总裁李开复接到腾讯公司核心人物的电话邀请,是否可能将谷歌在中国的全部业务交给腾讯接管。这一提议无疑是两家互联网巨头的一次有趣互动,也反映出谷歌在中国市场的本土化过程中所面临的复杂挑战。尽管腾讯的邀请最终无果而终,但这次插曲凸显出跨国企业在本土化过程中的诸多变数。
此时的谷歌地图业务一度面临困境。但在Mark Li的领导下,团队开始积极寻求突破。通过与和其他公司的紧密合作,谷歌地图逐渐走出低谷。特别是在2008年中国南方雪灾期间,谷歌地图发布了一个交互式暴风雪地图,凭借良好的用户体验和海量信息受到广泛好评。汶川地震时,谷歌中国更是将这一系统与Google Earth结合,提供灾区卫星图像等关键信息。在咨询、视频、博客、图片搜索等方面也给予了大力支持。这一系列行动不仅赢得了用户的赞誉,也为谷歌赢得了的认可。到2009年,谷歌地图已成为市场的领导者。
尽管谷歌地图备受赞誉,其在本土化过程中仍受到一些质疑。模仿百度产品线推出的一系列产品被科技博客作者形容为“谷歌山寨百度”。与此李开复在《AI·未来》中坦言在谷歌中国所面临的困境和挑战。与总部之间的斗争使得动作迟缓、员工疲惫不堪。许多员工因厌倦了与总部的斗争而离开。在谷歌中国还发生了著名的“地图门”事件,激起了中国网民的愤怒和争议。
在金秋的十月,北京市地税局稽查分局对谷歌中国公司展开了一场深入调查。调查结果显示,谷歌在营业税、个人所得税以及期权税等方面存在一些问题,涉嫌偷税金额高达500万元。这一消息如涟漪般在公众间扩散,引起了广泛的关注。
回溯到2009年,谷歌因涉及内容而陷入“不雅词”事件的泥沼,公司内部气氛一度相当尴尬。为了提振士气,谷歌中国开始寻求新的策略和方向。
在2008年的“竞价排名”风波中,中国互联网用户的目光聚焦于搜索引擎的公正性。他们渴望在搜索结果的第一页看到公正排名的内容,而非仅仅是推广的广告。这使得“用户体验”成为亿万网民的集中关注点。在这一背景下,谷歌的搜索模式因其结果和广告的完全分开而得到了网民的理解与赞赏。
在2009年的员工大会上,谷歌产品经理以别具一格的方式展示了PPT。通过卡通连环画,生动描绘了使用谷歌技术的故事:小人儿用谷歌音乐陪伴恋人听歌,用手机上的谷歌软件搜索购物信息并比较价格,使用谷歌地图导航并查看实时交通……这些富有创意的展示,展现了谷歌技术在生活中的广泛应用。期望展现给世人的是:即便面临困难与挑战,谷歌依然能够为人们带来便利与幸福。这种“经过专注,达到普及”的精神与期望,成为了谷歌中国和员工的共同信念。
接下来的消息令许多谷歌中国的员工难以置信——掌舵人李开复即将离开。尽管早在2009年6月,李开复已经决定离开Google,但他一直未公开声明。直到某个时刻,李开复悄悄告知高级副总裁艾伦尤斯塔斯他的决定。当时,他正参加一个关于中国的GPS大会。会议结束后,他向高层表达了离职的决定,表示要开一家公司来孵化中国互联网初创公司。这个消息震惊了很多人,因为之前有关李开复要离开的消息一直被当作虚假报道。最终,在2009年9月4日,李开复正式宣布离职,他在社交媒体上发布了深情的离别感言。他提到了谷歌中国的种种成就和进步,包括搜索质量、多个产品的推出等。此外他还提到:“其中谷歌地图、谷歌手机地图、谷歌手机搜索、谷歌翻译都已经达到中国第一。音乐搜索的推出为网民提供了正版免费的音乐体验。”这些成就的背后是无数人的努力与付出。关于离职的原因他并未过多描述只是表示他想要和中国青年人一起打造新奇的技术奇迹并主动掌控全局这是一个值得期待的全新旅程在施密特心里李开复是一位重要的人才他一直担心李开复的离开同时也为李开复未来的道路加油鼓劲知乎上有一个提问关于李开复为何选择此时离开Google李开复在下面回答提到他看到中国互联网创业的机会并希望为创业者提供辅导和帮助他认为这是一个提供价值的好机会关于他的离职传言他也在新浪博客上进行了澄清在他的自传世界因你而不同一书中他提到了跨国公司在中国的信任问题他认为跨国公司在中国的信任与发展需要长期的承诺与耐心也需要速度与信任同时还要面对放权的挑战这一系列的因素都在一定程度上影响了跨国公司在中国的决策和发展虽然面临挑战但谷歌依然坚持其理念和技术平台为中国市场带来了许多优质的产品和服务总的来说李开复的离开是新的开始也是新的挑战对于谷歌来说这也是一个新的机遇与挑战并存的阶段谷歌中国在跨国企业中展现了高度的放权,这种程度的放权使得谷歌能够孕育出谷歌音乐这一全球独一无二的产品,还能投资八家本土公司。即便是在李开复离职之后,谷歌中国的员工仍然对公司前景充满信心。一位女员工表示,尽管经历了一些波折,但她依然坚信公司的使命,相信谷歌在中国是最受欢迎的互联网公司。
历史并非一帆风顺。在2009年至2010年间,谷歌中国面临了一个重大的决定。信息审查成为困扰谷歌的一大难题,这也成为其最终决定退出中国的直接。时任谷歌首席法律官的德拉蒙德公开发表博文,表达了重新审视中国业务运营的必要性,并宣布不再愿意继续审查搜索结果。这一决定震惊了谷歌中国的员工,让他们带着不安和疑惑面对未来。
在那个令人难忘的早晨,当所有员工都被告知离开并收到电影票去看《阿凡达》时,人们陷入了恐慌和混乱。随后,布林和其他高管通过电视会议尽力向员工解释这一决定背后的原因。尽管很多员工提出应该继续斗争,但接下来的事态发展超出了他们的控制范围。许多忠诚的员工尝试寻求出路,找到新的建议和支持。他们穿过繁华的街道来到李开复的新办公室寻求建议和支持。一些人选择继续为他工作。随着局势的发展,谷歌在中国的市场份额开始逐渐下滑。
与此其他公司如百度从中受益,实现了历史上的盈利高峰。终于,在紧张而漫长的等待之后,谷歌宣布退出中国大陆市场的搜索服务并将服务转至香港的决定。这一决定是由布林做出的艰难决策引起的分歧与争议不断但最终得以实施。尽管当时的CEO施密特并不支持这一决定但他表示Google有足够的耐心在中国站稳脚跟与年轻的CEO佩奇一起坚持做出了决策结果却没有如愿达到理想中的目标可见社会和进程的发展需要时间需要时间逐步改进和完善正如知名自媒体账号“乱翻书”所说的一样社会改良是一个漫长的过程需要经历阵痛和挫折但谷歌一直在积极践行其使命愿景整合全球信息使人人皆可访问并从中受益历史的车轮滚滚向前剩下的交给时间来见证和影响历史进程的不是外界的嘲笑或讥讽而是我们的努力坚持和创新精神在不断地推动这个世界发展向前。因此虽然谷歌离开了中国但它所留下的影响和影响力是长久且深远的值得我们继续关注和思考其背后的故事和教训。参考内容列举:《In The Plex》、《重新定义公司》等书籍都为这一话题提供了宝贵的观点和洞察也值得一读作为对此话题更深入的理解。(首发于PMCAFF转载请联系作者作者盐汽水 WXlc1005287740)
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