中国移动人工服务(网友反映行程码崩了？目

近日，南方地区不少网友反映了一个共同的问题：通信大数据行程卡出现了网络不稳定的情况，导致许多用户难以加载出行程结果。这个消息引起了广泛关注，引起了记者的注意。

经过多次查询验证，记者发现确实存在网络不稳定的问题，页面加载时常出现问题。在上午10点27分时，记者尝试登录行程码系统，惊喜地发现界面已经可以正常显示。

针对此次行程码故障问题，记者致电了客服热线12345。客服人员回应称，目前故障原因尚不清楚，可能是系统正在进行升级或维护。对于受到影响的用户，他们建议可以尝试发送短信到所在运营商查询自己的行程信息，以解一时之需。

针对此次事件，记者还致电了移动客服电话10086，人工客服表示目前并未收到行程码数据异常的通知。她们表示，目前显示的行程卡小程序运行正常，而这种异常现象可能是因为查询的人员过多导致的。客服还建议，如遇到此类情况，用户可以尝试关机十分钟后重启，这往往能解决加载问题。

此次通信大数据行程卡网络不稳定的问题引起了广泛关注，但好在经过一段时间后，系统已经恢复正常。我们也期待相关部门能够持续关注并优化系统，确保用户能够顺利使用。

作者：吴扬

实习生：陈家兴

来源：南方探针

出处：南方地区 - 致力于创造更多价值。