山东航空电子客票(注意！多家航司发布涉兰州航

近日，受疫情持续影响，多家航空公司针对兰州航线航班发布了特殊的退改方案及客票处理措施，旨在更好地协助旅客安排出行计划。

根据疫情防控需求，甘肃省内的旅客无论是从机场直飞还是中转出省，均须持有24小时内核酸检测阴性证明。出行旅客需及时与目的地机场和疫情防控部门沟通，了解的疫情防控政策。兰州中川国际机场也将根据各地疫情形势动态调整防控措施。

中国国航的特殊处理措施如下：

一、适用条件

客票需满足以下条件：

1. 在2021年10月19日10:00前购买或换开的国航国内客票；

2. 行程涉及2021年10月19日至11月2日间兰州进出港的国航实际承运航班；

3. 在2021年10月19日后申请客票变更或退票。

二、客票退改规则

1. 客票变更：在客票有效期内，变更至12月31日前的航班，免收变更手续费，但需支付子舱位差价及淡旺季价差。

2. 退票：在客票有效期内，可办理非自愿退票，免收退票费。

3. 航程变更及签转：建议原客票购新票。

南方航空的措施如下：

一、适用客票

适用于2021年10月19日前购买、涉及兰州机场进出港、旅行日期为10月19日至11月8日的南航客票。

二、自愿变更及退票规则

1. 航班起飞前取消定座的旅客，可在客票有效期内按以下规则办理退改手续：

变更至12月31日前相同航程的南航实际承运航班，免收变更费；

退票：在客票有效期内申请退票免收退票费。

2. 本通知范围内的客票不允许自愿变更航程和签转外航。

东方航空的退改方案如下：

一、适用范围

适用于东航客票填开的国内航班，包括国际客票中的国内段。涉及兰州进港、出港或经停航班，航班日期在2021年10月19日至11月9日之间；同一客票的其他未使用航段日期不限。出票或换开日期在2021年10月19日之前。旅客须在航班起飞前取消座位。若因疫情原因在机场被拒载，东航将取消座位并做好台账备查。符合上述适用范围的客票可按照变更规定办理变更手续。可变更至2021年12月31日前的航班，免收变更手续费及同物理舱位票价价差。同时提醒广大旅客，出行前务必了解始发地和目的地的防疫政策，避免不必要的损失。客服电话目前较为繁忙，推荐您选择东航官网、APP等线上渠道办理退改手续，退款秒到账。

以上信息仅供参考，如有疑问或需要帮助，请及时联系相应航空公司客服。关于航空公司航班变更与退票规定通知

一、厦门航空

对于厦门航空开具的国内客票，适用散客和积分奖励客票，若出票日期在2021年10月19日（含）之前，且旅行日期在指定时间段内，关于兰州、长沙进出港的厦航实际承运航班和置挂MF航班号的代码共享航班，我们提供以下特殊规定：

1. 豁免规定：

退票：在客票有效期内申请退票，均免收退票手续费。若您未提前取消订座或已按政策免费变更后再申请退票，将按客票使用条件办理。

变更：可免费变更一次2021年12月31日（含）前相同航程的厦航实际承运航班，免收变更费，但如有票价差额需按规定收取。若您尚未确定新的旅行时间，请取消航班订座，待确定后再办理客票变更手续。

2. 请注意，本通知规则适用的机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票不再退还变更退票费。出行前请务必了解防疫政策并做好健康防护。

二、海南航空

针对涉及兰州、长沙进出港的国内航班（包括海南航空、大新华航空实际承运航班及代码共享航班），若符合以下日期条件，我们提供以下特殊规定：

1. 适用范围：特定出票日期及航班日期范围内的航班。详细日期范围请参考本。

2. 客票处理方案：

退票：在客票有效期内，若您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，可办理免费退票业务；若未取消，则按原客票条件办理。官网购票需点击“其他原因”提交退票申请。

变更：若您在航班计划出港时间前已取消客票订座记录，并变更至2021年12月31日前的同航司、同航线航班，免收变更手续费，但需补收票价差额。对于其他变更情况，将依据原客票使用条件办理。若需变更航程或承运人，建议另购新票。相关处理方案自特定时间起生效。出行前请了解出发地和目的地的防疫政策。

三、其他事项

以上规则自特定日期起生效，此前已提交的退票申请不适用于本规则。请您及时关注并了解相关规定，做好行程安排，避免不必要的损失。如有疑问或需要了解更多信息，请拨打相应航空公司的咨询电话。春秋航空关于特殊退改规定的通知

一、通知背景与适用范围

鉴于当前市场需求变化，春秋航空针对特定时间段内的客票推出特殊退改规定。本规定适用于在2021年10月20日（含）前购买，且乘机日期在2021年10月21日（含）至2021年11月16日（含）之间的春秋航空（9C）实际承运的兰州进出航班。

二、退改规定详解

对于符合上述适用范围的客票，我们推出如下特殊退改规定：

1. 退票规定：

自本通知发布时起，若旅客在航班计划起飞前提出退票申请，将免收退票手续费。若已选择变更的客票申请退票，将按照客票使用条件办理。

2. 变更规定：

（1）若旅客选择变更至2021年12月31日（含）前由春秋航空承运的后续同航线航班，我们将免收变更费和票价差。

（2）若提出变更或变更至2021年12月31日（不含）以后的航班，将按照自愿变更办理，并根据对应舱位收取变更费用。

三、办理方式及注意事项

1. 团队舱位旅客请直接联系原出票单位办理退改业务。

2. 其他舱位旅客请通过以下途径办理：

（途径待补充）

三、重要提示

1. 请旅客在航班计划起飞时间前取消座位，以确保顺利办理退改业务。如遇紧急情况，无法及时联系春秋航空客服，旅客可将乘机人航程、日期和证件照片发送至指定邮件（邮件地址待补充），以邮件申请时间为准。座位取消后，客票可在有效期内联系原出票地办理退改。

2. 请勿在航班起飞后申请退改，以免影响退改业务的正常办理。对于未能及时取消座位或提出申请的客票，将不符合本规定，需按照正常客票使用条件办理退改。

3. 若旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。本调整通知自发布之日起生效。对于已在本通知生效前完成退票或变更的客票，将不再补退已收取的手续费。如有疑问或需要进一步了解退改政策，请拨打我们的咨询电话（电话待补充）。我们始终竭诚为旅客提供优质服务，感谢您的理解与配合！春秋航空祝您旅途愉快！春秋航空、深圳航空和西藏航空的机票退改政策及防疫提醒

下载春秋航空APP或关注其微信小程序，进入“服务中心”，轻点“机票退改”，即可启动退改流程。也可以直接登录春秋航空官网，进入“服务中心”，再选择“行程服务”，点击“机票退改”进行操作。出行前，请务必查询始发地及目的地的防疫政策，避免不必要的损失。咨询电话：95524。

深圳航空提醒您，若您在2021年10月19日11:00前购买了深航的国内客票，且行程涉及旅行日期在2021年10月19日至11月2日之间，兰州进出港的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班，都将适用以下退改规则。在客票有效期内，变更至2021年12月31日前同航程的航班，免收变更手续费，但子舱位价差及淡旺季价差需收取。若申请退票或变更至2022年1月1日之后的航班，则按客票使用条件办理。请注意，不可变更航程及签转。深航建议您在出行前查询了解的防疫政策，避免损失。咨询电话：95361。

西藏航空也发布了类似的退改政策。若在2021年10月19日24:00前购买的客票，且行程涉及上述时间范围及地点，将按照特定规则进行退改。在客票有效期内，变更至2021年12月31日前的航班免收变更手续费，但子舱位差价及票价差额需收取。未办理过客票变更的退票免收手续费。若已办理过客票变更，则按自愿退票办理。同样，不可变更航程及签转。西藏航空提醒，如航班发生变更、延误或取消，将按不正常航班客票规定办理退票。对于已在2021年10月19日办理过自愿退票的旅客，手续费可在客票有效期内申请补退。如有疑问，可致电咨询电话956096。

以上信息来自甘肃交通广播和中国甘肃网。防疫政策多变，请您随时关注航空公司通知和当地政策，确保出行顺利。