乔吉拉德的销售技巧(世界第一销售大师乔吉拉德

在每个人的背后，大约都隐藏着大约250个与他们紧密相关的人，这些人可能是同事、邻居、亲戚或朋友。乔·吉拉德深刻理解了这一点，并把它称为“250法则”。这一法则告诉我们，在任何情况下，我们都不应该得罪任何一个客户，因为每一个不愉快的体验都可能引发连锁反应，让潜在的250个人对我们产生反感。

乔·吉拉德，这位销售界的巨匠，始终把250法则牢记在心。他明白，客户是他事业的核心，是他赖以生存的衣食父母。他始终控制自己的情绪，无论面对何种情况，都不会把情绪表现在客户面前。

无论参加葬礼、婚礼还是日常的销售工作，吉拉德都深刻体会到这个法则的实际意义。他了解到，无论是参加葬礼的客户还是其他场合的人，平均参与人数都在250人左右。这使他更加坚信，对待每一个客户都要如同对待自己的家人一样，因为他们的每一个反馈都可能影响到更多的人。

吉拉德也深知，在销售过程中，即使面对故意开玩笑或是令人讨厌的客户，也不能得罪他们。因为这些人都有可能成为他的潜在买家。为了更好地服务客户，吉拉德甚至会让客户帮助他寻找更多的客户。他承诺，只要客户介绍别人来买车，成交后就会得到25美元的酬劳。这种做法的关键是守信用，吉拉德始终坚持宁可错付50个人，也不能漏掉一个该付的人。

他的这种客户至上的态度，不仅为他带来了大量的回头客和推荐客户，也让他在销售界取得了巨大的成功。截至1976年，他的这一策略带来了150笔生意，占他总交易额的1/3。他为此付出了1美元的费用，却收获了高达75000美元的佣金。

吉拉德的经历告诉我们，在商业世界里，客户是最重要的。他们的满意和信任是我们成功的关键。我们应该时刻保持谦逊和尊重，对待每一个客户都要如同对待自己的家人一样。只有这样，我们才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得真正的成功。