中国联通炫铃(炫铃变5G广告苏州联通私

近日，江苏苏州市民朱先生发现自己的手机来电彩铃被换成了联通5G广告，让他感到十分气愤。朱先生表示，自己并没有主动更改铃声内容，而且这个功能隐藏得很深，平时根本不会注意到。对此，他质疑联通运营商单方面更改铃声是否合法合规。

朱先生透露，自己在收到朋友的提醒后，联系了联通客服询问此事。客服解释称是因为号码已开通了“炫铃”服务，由于用户未主动更改铃声内容，所以默认为广告铃声。朱先生对此解释并不满意，他认为即使铃声是默认选项，更改其内容也应该告知用户，否则就是单方面违约。他还质疑运营商是否在利用用户作为广告资源获利。

朱先生进一步指出，在办理联通卡时，协议中并没有提及关于“炫铃”服务的内容。他注意到只有苏州地区的联通手机用户被更换了铃声，对此他表示不解。他认为运营商此举侵犯了消费者的知情权和选择权。他还指出，这种行为涉嫌违反合同法、消费者权益保护法以及广告法等法律法规。

苏州大学王健法学院教授赵毅表示，联通单方面更换用户铃声的行为确实涉嫌违反多个法律法规。从合同法的角度看，用户并没有明确同意这一条款，且该条款未在合同中明示。即使明示了，也可能是运营商滥用优势地位形成的格式条款，涉嫌违约。运营商擅自将用户彩铃换成广告的行为也构成违约行为，并可能构成侵权。赵毅还指出，这种行为违反了广告法中关于广告经营者和发布者的规定。

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