etc记账卡什么时候扣费(你最关心的ETC扣费疑问都

近日，有关车主反映高速路费扣费问题频频受到关注。针对ETC通行扣费热点话题，石家庄对一系列常见问题进行了解答，为广大车主提供权威信息参考。

Q1：节假日高速免费通行却产生扣费？

免费通行政策主要针对的是载客车辆7座及以下的小型车辆。如果您的车辆超过7座，那么将会正常收费。如果在免费时间结束后下高速，即使上高速时是在免费时段内，也会收取全程通行费。例如，五一劳动节的免费时间段为特定的几天，一旦超过这个时间段下高速，将会产生扣费。车主们要特别注意规划好行程，避免因为堵车等原因导致出口时间超出免费期。对于扣费情况，温馨提醒广大车主注意下高速时间为准。若不能在免费结束时间前到达目的地，建议选择就近出口下高速再重新上高速，以规避额外费用。

Q2：为什么一天内收到多条扣费指令？

自2020年1月1日起，全国高速公路计费方式调整，采用分段计（收）费模式。这意味着车辆在行驶过程中每经过一个收费点都会被计算并扣费。由于微信支付的单笔扣费限额等因素，有时通行费可能会被拆分成两次或多次扣费。具体扣费详情，车主可以通过“ETC助手”小程序查询或咨询客服核实。

Q3：行驶同样的一个路段会出现不同的费用吗？

由于计费方式的变更以及路途中某个门架系统可能未成功识别标记到车辆信息导致计费失败等原因，相同车型、相同路径、相同缴费方式的车辆通行费可能会出现不一样的情况。车主若对通行费费额有质疑，可在收费站出口现场登记核实处理。

Q4：同一车辆同一站点进出，或同一路段来回扣费却不一致？

往返两个高速口的实际行驶路径是不同的，因此高速按实际里程收费，来回费用会有差异。两个看似相似的站点可能并非同一地点，例如陕西咸阳收费站和陕西咸阳西收费站。随着高速公路的路网不断连通，两地之间并非只有一条直来直去的高速公路。即使同一高速出入口，只要行车路径不同，收费也会有差异。

Q5：高速出口显示的扣费金额与实际扣费金额不符？

根据高速公路新的收费政策ETC是分段计费，车辆在高速上经过每一个门架时都会进行计费。在出口处显示的是一个总计费金额，但实际的扣费金额可能会因后续稽核过程中发现遗漏的计费龙门架而有所调整。高速出口显示的金额只能作为一个参考标准。关于ETC的扣费流程，当车辆每经过一个龙门架时，产生的费用会经过一系列结算流程后发送到银行进行扣款，并将账单反馈给车主。

Q6：ETC扣款信息几天后延迟送达，正常吗？

若您申办的ETC卡为记账卡，那么先通行后付费的扣款信息一般会在延迟1-3天左右后送达，这种情况属于正常现象。由于后台计算费用、路方发至方、方发送至银行、用户处做结算等流程的存在时间差，导致扣款信息发送不及时，从而产生延迟扣费现象。对于ETC申办认证及通行扣费有异议的车主，可拨打全国高速公路客户服务热线进行咨询。

以上内容来源河北交通广播的报道。