msn是什么聊天软件(上网行为管理软件：管理

网络热议的“上网行为管理软件”：管理利器还是窥私工具？澎湃新闻背后的真相

近日，关于知乎是否采用“行为感知系统”监控员工上网行为的消息在网络上引发热议。随着事件的发酵，企业使用“员工网络行为管理”软件的现象走入公众视野，引发各界热议。

知乎针对网传安装了某种行为感知系统的消息进行了回应，坚决否认使用了此类系统，并强调今后也不会启用类似软件工具。那么，究竟是何原因让企业选择使用这类管理软件？其目的何在？

据网络安全行业从业者透露，企业运用此类软件主要是出于防止数据外泄，进而震慑员工。这种软件的运用不可避免地涉及到员工个人隐私的侵犯。

律师对此表示，用人单位在员工知情的情况下，可以有限度地使用此种管理软件。一旦侵入员工的私人领域，便属于侵权行为。

科技学者则对这种实时、全方位的监控模式表示担忧。在人的基本权利与集体权益之间，隐私应偏向何方？如何规范技术的使用？这些问题引发了深入的。

伴随着舆论的发酵，深信服科技股份有限公司被指研发了此行为感知系统。该公司官网介绍了一款名为“上网行为管理”的产品，其中包括上网行为审计、违规上网行为管控等功能。其中，工作效率分析功能可以通过员工上网行为动态，智能分析和预测工作效率。

数世咨询创始人李少鹏向澎湃新闻介绍，这类软件的使用主要在民营企业内部，其目的主要是防止员工在工作时间内做无关工作的事情。他认为，使用此类软件的企业一般会提前告知员工，但少数企业会采取未告知直接监控的方式。

上网行为管理产品的运作机制是怎样的呢？李少鹏解释，只要员工上网，便会产生网络流量。软件通过检测流量中的关键词、特定网站等来判断员工的行为。比如，若员工经常访问招聘网站发送简历，企业便可怀疑其是否有离职倾向。

值得注意的是，上网行为管理产品所抓取的信息是可以设置的，企业一般只能监听其设置的特定网站访问记录，如文字、邮件等，而第三方通讯工具如微信等因其本身的加密机制一般无法被抓取。

在部门视频会议进行中之际，技术部门突然向她发出警告，她的网络活动占用了大量带宽，严重影响了会议进程。一旦情况严重，甚至可能会被通报给人事部门。这位员工感到惊讶和困惑，因为她承认确实在工作时间使用网络，但并未意识到自己的行为已经被“捕获”。对此，何哲先生为我们揭示了一个真相。他曾在一家提供上网行为管理服务的领先企业担任产品研发职务。他表示，上网行为管理产品通过身份认证、应用权限控制、数据分析等功能，帮助企业监控员工的网络行为，旨在提高工作效率并保护信息安全。这类产品本质上是为了防止企业内部信息的泄露。这种管理方式引发了一些争议和讨论。湖南师范大学人工智能道德决策研究所的副教授文贤庆认为，从科技的角度来看，对员工上班进行全方位的实时监控并不合适。传统的企业管理行为如打卡，与软件监控相比，后者是实时的、覆盖全过程的。这使得对某个时刻点的行为解读空间变大，容易损害员工的基本自由和权利。企业需要平衡员工隐私权与企业管理需求之间的关系。他提出，在使用此类软件时，企业应遵守科技规范，告知员工监控的存在以及企业使用数据的用途等。对于未来的技术发展，文贤庆建议从国家层面出发，尊重员工的隐私权等基本权利，并制定相关政策和规定来限制企业的监控权限。如果企业决定使用技术工具来监测员工行为，立法应引导公司制定一套细则来规范数据的收集、传播、保存和删除等环节。企业自身也应该设立专门部门来处理相关事宜。数字化监控系统可能会对员工产生负面影响，如降低工作主动性、引发负面情绪等。企业在设计数字化管理考核指标时，应重视道德，注意保护员工隐私。值得注意的是，企业使用上网行为管理产品也存在法律风险。律师提醒，根据相关法律法规，企业必须在员工知情的情况下有限度地使用此类软件，并且不能侵入员工的私人领域。否则，企业将面临法律责任。劳动监察部门应介入调查，确保企业依法合理使用软件来管理员工。如果企业的行为侵犯了员工的隐私权，员工有权提起诉讼来维护自己的合法权益。随着技术的发展和应用的深入，我们需要在尊重员工隐私权和企业高效管理之间找到平衡点。