上海热线热(上海市心理热线962525一周年了，一年

图说活动现场：上海市心理热线962525一周年庆典

今天，在繁华的上海中心——朵云书院·旗舰店，一场特别的庆典活动热烈举行，庆祝上海市心理热线962525成功开通一周年。这一热线，不仅是电话线，更是关乎心灵健康的心灵纽带。此刻，它以爱的讯息牵动着每一个需要关怀的心灵。

回首过去一年，这一热线背后的故事充满了温情和努力。去年的今天，在市领导的协调推进和市教委等部门的支持配合下，市卫生健康委整合了原有的心理热线资源，成功创建了“962525上海市心理热线”。这一热线的诞生，标志着上海市民将全天候享有心理健康保障。它的开通正值中小学生开学之际，也是向广大学生群体传达心理困扰时，可拨打962525寻求帮助的重要时刻。

在这一年里，962525不仅仅是一个电话号码，它陪伴来电者度过了无数个煎熬、无助和痛苦的时刻。上海市精神卫生中心院长赵敏深有感触地表示，从最初的电话席位到如今的“962525”大平台，该中心既是这座超大城市心理救助和危机干预网络的建设者，也是见证者。未来，他们将继续承担这一重任，拓展资源、壮大服务队伍，提高服务能力和服务质量。

历经一年的运行，962525热线平台已接听电话总数近5万个，是整合前的年接线量的5倍。尤其在今年上海疫情最严峻的时刻，热线来电量激增，成为市民解困抒情的通道之一。它的作用不仅体现在心理援助和危机干预上，更在提高市民社会适应能力、维护社会稳定与繁荣发展等方面发挥了积极作用，展现了上海这座大都市的温暖一面。

作为推动未成年人心理健康的核心力量之一，上海市教委近年来逐步健全了学生心理健康服务网络。据统计，热线开通以来，约有四分之一的来电与未成年人相关。这一热线的设立，精准地满足了公众的心理需求。

上海市精神卫生中心作为心理咨询公益热线的发起单位，承担热线的管理和运行使命已经32年。这是其作为公立精神专科医院的责任，也是作为国家精神疾病医学中心的使命。从最初的电话席位到如今的962525心理援助呼叫平台，背后是众多热心人士的支持和参与。特别是为了拓展志愿者队伍和提升青年群体心理健康素养，962525心理热线平台推出了公益实践项目。

本次庆典活动还推出了一个重头戏——《"600号"青春期家庭训练营》新书发布会。这本书由上海市精神卫生中心的专家主编，以真实的临床案例为背景，为家长和孩子提供亲子关系的解决方案。它不仅是工具书，更是一面镜子，帮助读者反思和调整自己的家庭教育方式。为了增强公众对心理健康的重视，推广心理热线的使用，同时激发大家对生活的热爱与关注，主办方开展了一项富有创意的线下活动——“牵一根线到你心里”。这是一场为期一个月的打卡活动，旨在通过创意海报的形式，让更多的人了解并记住心理热线的服务理念。

随着心理健康问题的日益突出，心理热线的价值也日益显现。为了让这一重要的求助渠道更加深入人心，主办方结合热线文化创新，推出了多款富有吸引力的热线主题海报。这些海报不仅传递了心理健康的重要性，也强调了962525心理热线的核心服务理念——“陪伴、倾听、理解、接纳，在乎每一个你”。

这些主题海报在全市多条地铁、公交站台和购物广场等人群密集区域亮相，邀请市民朋友们前来打卡。每一次打卡，都是对心理健康的关注，都是对心理热线的支持，都是对生活的热爱。通过这样的活动，我们希望能够让更多的人了解到心理热线的存在，知道在需要帮助的时候，可以找到一个倾听和理解自己的地方。

我们也希望通过这次活动，改变大家对心理健康问题的认知，让大家明白心理健康和身体健康同样重要，都需要我们关注和呵护。让我们一起传播这份关心，传播这份爱，让每一颗心灵都不再孤独，让每一颗心都能感受到温暖和关怀。

此次活动得到了新民晚报的记者左妍的关注和报道。我们相信，在大家的共同参与和努力下，这次活动一定能取得圆满的成功，也一定能让更多的人了解并记住962525心理热线的服务理念，提高公众对心理健康的关注度和认知度。