篮球打过还能退货吗(小伙花150元买漏气乔丹

当我们在商店购买的商品遭遇质量问题时，该如何应对？最近，银川的张先生在乔丹门店的经历引发广泛关注。

张先生在2月18日购入一个价值150元的篮球，基于对乔丹品牌的信赖，他并未过多检查就离开了店铺。仅仅一小时后，篮球出现了漏气问题。他立刻返回门店寻求退换，却遭到店长的拒绝。理由是篮球已经被弄脏，影响了二次销售。

此事被银川的媒体详细报道，视频中张先生拿着有质量问题的篮球向店员表达他的不满。他购买的篮球在短时间内就发生了漏气，明显属于严重的质量问题，他要求换货。店长态度强硬，坚持因为篮球已经弄脏，无法退换。甚至扬言乔丹门店的篮球是易损易耗商品，不属于七天退换范围。当张先生表示要投诉到消费者维权热线12315时，店长依然毫不退缩，甚至挑衅地说，“你可以投诉去，我们不怕。”

这段视频在抖音上迅速传播，获得了超过三百万的点赞和四十多万的评论。网友们纷纷表达他们的不满，“怎么能卖有质量问题的商品？”“店家的服务态度有问题，应该投诉到它倒闭。”

乔丹体育的区域主管在短短不到24小时内改变了态度。他们在接受媒体采访时，对张先生在门店的不愉快体验表示歉意，并明确表示乔丹门店的篮球是严格按照国家的三包标准来执行的。在没有人为原因造成的功能性破坏下，7天内是可以包退包换的。他们也认识到了这次事件中员工服务不到位的问题，并表示将加强后续的员工服务和培训。

最终，乔丹门店向张先生道歉并更换了篮球，也获得了张先生的谅解。这一事件提醒我们，无论品牌大小，商品质量和服务态度都是赢得消费者信任的关键。遇到问题，我们应该积极维权，坚守消费者的权益。

潇湘晨报记者陈诗娴与实习生林彦汝、刘倩报道，【来源潇湘晨报】。向原创作者致敬，内容版权归原作者所有。