如何申请轻松筹(捐善款默认资助平台3元?轻松筹
极目新闻报道:轻松筹平台捐助引发争议,用户质疑自动勾选“资助平台”选项合理性
近日,轻松筹救助平台引起了网友的广泛讨论。在用户进行捐款时,系统会自动勾选“资助平台”选项,如果不取消,将会额外捐赠3元给平台。这一做法让部分网友感到不满,认为此举不够透明和公平。
江苏的田先生表示,他在轻松筹平台上进行捐款时,无意间发现多付了3元。仔细查看流程后,他发现有一个“资助平台3元”的选项被系统自动勾选。对此,田先生表示不理解,他并不在乎多捐或少捐,但在不知情的情况下额外付费让他难以接受。
山东的毕先生也有同样的遭遇。她经常在网络平台上进行公益捐款,但这次发现轻松筹救助平台开始自动勾选“资助平台”选项。如果不取消这个自动勾选,用户可能会在不注意的情况下额外支付3元。她认为这种做法不够透明,容易让人产生误解。
极目新闻记者亲自测试发现,无论是使用安卓手机还是苹果手机进入轻松筹平台,系统都会自动勾选“资助平台”选项。当记者尝试捐款时,确实会在不知情的情况下多付3元。这引起了记者的关注,随后联系了轻松筹平台的工作人员。
轻松筹工作人员回应称,页面中的“资助平台”选项是为了更好地为资助项目提供服务,每次资助的金额是随机的,最高不超过3元。用户可以随时申请退款。他们还表示已经就此问题反馈给了技术部门。
对于这一解释,部分网友和律师表示质疑。江苏宁通律师事务所的郑超律师表示,系统自动勾选的行为没有给捐助人足够的提示和选择权益。对于资助平台的钱款,需要透明公开接受监督,并标明具体的用途和服务。
目前,轻松筹平台上的《用户资助说明》详细介绍了平台的运营情况和资金用途。据悉,轻松筹已经为超过200万经济困难的大病患者筹集了超过366亿元医疗救助款,并且投入大量运维成本来保障服务。用户可以在“轻松筹公众号”内申请退款。
对于这一事件,公众意见不一,有人认为自动勾选是为了提供更好的服务,但也有人认为应该尊重用户的知情权和选择权。在此,我们呼吁广大网友提供新闻线索,并提醒大家谨慎捐款,确保自己的权益不受侵害。欢迎下载“极目新闻”客户端获取更多精彩资讯。24小时报料热线:027-86777777。