cmwap业务是什么意思(中移动回应包月套餐争议)

晨报快讯（记者焦立坤报道）——针对今年央视“3·15”晚会聚焦的WAP包月套餐问题，中国移动在官方微博上作出了回应。据央视报道，自从去年“3·15”晚会开通投诉渠道以来，移动套餐的投诉量直线上升，已然成为公众关注的焦点问题之一，其中大众速腾断轴问题尚未平息，现在又出现WAP包月套餐问题。投诉来自于山东、河南、福建等地的消费者们。他们反映，在大约十年前办理了当地移动公司推出的低价CMWAP无限量套餐业务。此项业务的资费标准为每月十元、二十元及三十六元不等。值得一提的是，套餐中并未明确标注只能使用2G网络，也未对有效期做出约定。消费者提供的证据显示，他们所购买的套餐失效期限竟然标注到了遥远的公元二〇九九年。对此情况，中国移动于上周五晚回应称，公司已从二〇〇六年起停止发展WAP包月套餐。对于已开通此套餐的客户，公司将一如既往保持原有服务水平不变。有部分客户利用WAP包月套餐享受不限量使用4G服务的特权，并以一些非理性的群体性方式提出诉求，甚至发表不实言论。对此行为，中国移动已向警方报案处理。这一事件再次提醒消费者们应关注自身权益，谨慎选择和使用相关服务。