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Lisa Simon,了关于“不知好歹”、“不了解他人”、“遇到不明白的事如何与领导沟通”等话题。

“不知好歹”是指一个人无法分辨别人态度的好坏。在生活中,我们经常可以在古装电视剧里听到这个词。比如一个姑娘帮助了一个少年,但少年并不领情,姑娘可能就会说他“不知好歹”。

接着,“不了解他人”的意思是我们和别人相处时间不够长,还无法深入了解他们。在职场中,我们常常会遇到一些人事上的困惑,比如遇到不明白的事想要请教领导,但如果领导对我们不理不睬怎么办?这时候,我们需要了解如何有效地与领导沟通。

一、职场中的沟通困境

问题类型详解:从开放式问题到高获益问题

在职场中,我们常常会向领导请教各种问题。问题的类型不同,其效果也会大相径庭。一般我们会将问题分为开放式问题和封闭式问题,但还有一种被忽视的问题类型——高获益问题。让我们一起来这几种问题的特点与侧重点。

让我们看看开放式问题。这类问题通常以“什么、怎样、为什么”等词语开头,由于它们提供了较大的回答空间,有时并不适合在请示领导时使用。比如当我们还在思考如何完成一项任务时,去问领导“我应该怎么做?”这样的问题可能会让领导觉得我们缺乏独立思考的能力。在请教领导时,我们应尽量避免使用这类问题。

而封闭式问题则是一种更有效率的方式。当我们面临一些简单的问题,或者已经知道答案的问题时,使用封闭式提问更为合适。比如询问会议是否照常进行等。但值得注意的是,有些情况下我们并不应该使用封闭式问题去请教领导。比如当我们面临一个复杂的商业决策时,如果我们直接问领导“这个客户预算只有三万,我能不能答应?”这样的问题可能会让领导觉得我们没有独立思考的能力。这时我们应该学会使用高获益问题去请教领导。高获益问题通常会带有一些前提和建议,给领导提供足够的信息去做出决策。比如我们可以这样问:“我之前报价给的是四万,客户预算只有三万。我已经和客户沟通过,如果我们能降到三万,这个生意基本就能拿下。您觉得怎么样?”这样的问题既体现了我们的独立思考能力,又给了领导足够的信息去做出决策。

除了选择合适的问题类型外,我们还应该学会通过选择题来引导领导同意我们的观点。当我们认为自己做的决策是正确的时,我们应该坚持己见并引导领导同意我们的观点。《世界顶级思维》中提到过,一个人有主见是非常重要的。我们要确定我们的观点是基于对客观情况的准确把握,然后坚定地表达我们的观点并给出合理的理由和证据来支持我们的观点。选择题的好处在于既能避免尴尬又能提高效率。当提出选择题时我们还能更快速地得到回复。同时如果给出的选择题是经过深思熟虑的并且符合组织的利益那么就能更容易地引导领导同意我们的观点。总之学会选择合适的提问方式并坚守正确的观点是成为职场中有主见员工的关键所在。同时我们也要理解不知所措的含义那就是不知道怎么办才好形容处境为难或心神慌乱。只有真正理解了这一点我们才能更好地应对职场中的挑战和问题从而不断成长和进步。当人们面对突如其来的困境时,常常会感到不知所措。这种感觉如同身处茫茫大海之中,四周是汹涌波涛,而自己却无法找到方向。心中无数,不知所措,无法清晰地把握眼前的局势。惊慌失措的情绪充斥心灵,让人无所适从。在这种情境中,人们往往会手足无措,无法找到解决问题的有效办法。这种茫然和无助的感觉如同黑暗中迷路的孩子,期待有光亮指引前行的方向。身边如果有人能够提供支持和帮助,那将如同梅飏仁听到师爷的建议一样,如同黑暗中的一束光芒,让人豁然开朗。当人们面对困境时,也有一些人能够从容不迫地应对挑战。他们面对问题能够游刃有余地应对自如,仿佛一切都在他们的掌控之中。这种从容不迫的态度就如同一位经验丰富的航海家面对风浪时的自信,即使遇到困难和挫折也能镇定自若地解决问题。面对困境时的不知所措和应对自如都是人类情感的表现。前者让我们意识到生活的无常和不确定性,后者则展示了人类智慧和勇气的一面。在面对困境时,我们应保持冷静和理智,努力寻找解决问题的方法,相信总会有光明照耀在前方。

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